Les défis :
- Les processus existants sont souvent reproduits au lieu d'être repensés
- Chaque nouveau service prend des mois et mobilise des ressources informatiques déjà limitées
- La connexion, le design et les données sont dispersés entre différentes applications métiers
- Les ruptures de médias frustrent la population et le personnel
La LMeDE (loi fédérale sur l'utilisation de moyens électroniques pour l'exécution des tâches des autorités) et les attentes croissantes accentuent encore la pression. Notre réponse associe le meilleur des deux mondes : un noyau de portail stable avec gestion des identités, vue d'ensemble des dossiers et API – surmonté d'une usine low-code qui livre de nouveaux cyber-services en quelques semaines plutôt qu'en plusieurs années . C'est précisément ce modèle qu'adesso met déjà en œuvre dans les plus grands programmes d'administration numérique en Suisse.