Business Automation

De A à Z : nous transformons vos prototypes en solutions opérationnelles

Les entreprises n’échouent pas à cause de la technologie. Elles échouent en raison de la complexité à identifier quelles automatisations créent un réel impact.

Le monde de l’automatisation évolue par ailleurs à une vitesse fulgurante. Selon les analystes, d’ici 2030, les entreprises s’appuieront sur une plateforme d’automatisation unifiée : un écosystème unique capable d’orchestrer processus, agents IA, bots, API et collaborateurs.

Ces problèmes vous semblent-ils familiers ?

Les processus exigent plus que de simples régles

Les entreprises exigent bien plus qu'un processus rigide à suivre sans se poser de question. Elles ont besoin de systèmes qui comprennent le langage, interprètent des documents et prennent des décisions fondées sur les spécificités de chaque contexte. La question clé est donc la suivante : quelles technologies peuvent numériser de manière fiable les systèmes ? Et comment doter chaque processus d'un agent intelligent capable de lire, de raisonner et d'agir comme un collègue numérique ?

La productivité sous pression et le fardeau caché du travail manuel

Dans toutes les équipes, le schéma est le même : trop de tâches répétitives, trop peu de temps consacré aux activités créatrices de valeur, et des attentes croissantes en matière de rapidité et de précision. Il en résulte des erreurs et une frustration grandissante. Le défi principal : comment les entreprises peuvent-elles réduire radicalement la charge de travail manuel et réaliser des gains de productivité durables de 30 à 70 % grâce à l'automatisation intelligente ?

L'absence d'une véritable architecture

La plupart des entreprises fonctionnent avec un ensemble disparate d'applications qui interagissent rarement de manière fluide. Cela engendre une incohérence dans les données et des processus parallèles cachés qui prolifèrent dans Excel ou par e-mail. La question qui se pose est la suivante : comment transformer cet environnement fragmenté en processus cohérents, soutenus par une plateforme capable d'intégrer, d'orchestrer et d'assurer la gouvernance ?

Les plateformes agentiques à l’épreuve

Allier l'automation agentique à la business automation pour automatiser les changements d’adresse : quelles plateformes font déjà preuve d’une véritable maturité agentique ? Pour le découvrir, nous avons choisi un exemple volontairement simple mais hautement pertinent : la mise à jour automatisée d’une adresse. Nous avons testé cet exemple sur plusieurs plateformes dotées de capacités agentiques.

Télécharger

Pourquoi sommes nous différents ?

Nous proposons une automatisation de A à Z, conçue pour répondre précisément à vos besoins.

Nos atouts :

Skin in the game : nous assumons responsabilité et risque. Nous travaillons au forfait, avec pragmatisme et bon sens. Pas de surenchère : nous créons de la valeur mesurable et une automatisation concrète, utile au quotidien.
Penser global, livrer local : en tant que membre du groupe adesso, nous bénéficions d’une capacité de mise à l’échelle internationale, tout en vous accompagnant de manière locale, personnelle et sur le terrain.
Excellence technologique neutre : grâce à de nombreux partenariats, une véritable expérience hands on et un savoir faire technologique profond, nous vous conseillons en toute indépendance, avec une approche résolument orientée solution, afin d’identifier la plateforme réellement adaptée à votre organisation.

Fondé sur la confiance et la stabilité. Powered by AI.

 Nous passons à l’action, de façon résolument pragmatique et radicalement hands on. Avec mon équipe, nous travaillons au cœur même de votre business, là où se trouvent la complexité, la pression et les véritables défis. Nous développons des solutions basées sur des agents qui génèrent un impact mesurable, restent contrôlables et sécurisées, tout en questionnant systématiquement chaque hypothèse. Pas de buzzwords. Uniquement des résultats concrets. 

David Fornol, Head of Agentic Automation Platforms

Des solutions et concepts pérennes

Automatisation avec des plateformes & Vibe Coding

(Re-)Évaluation et mise en œuvre pour la digitalisation de vos processus clés

Nous modernisons et automatisons vos systèmes, comparons les plateformes, intégrons vos systèmes centraux et réalisons des processus évolutifs. Grâce au Vibe Coding, les équipes techniques automatisent rapidement vos systèmes en temps réel.

Orchestration de l’IA

Gouvernance et pilotage des processus améliorés par l’IA

Nous orchestrons les agents, workflows et événements via une plateforme centrale – avec une gouvernance complète, une conformité intégrale, des capacités d’audit avancées et un contrôle total sur les actions menées par l’IA.

Managed Services

Exploitation applicative : locale ou internationale

Nous assurons de manière fiable et rentable l’exploitation de vos plateformes Low Code, BPM et d’automatisation. Cela inclut le monitoring, l’évolution continue, le support ainsi que des capacités SmartShore pour renforcer vos équipes selon les besoins.

Global Delivery axé sur la qualité

Jusqu’à 60 % plus économique et standards suisses garantis

Nous combinons l’expertise de nos équipes locales avec nos SmartShore Hubs spécialisés : jusqu’à 60 % de réduction des coûts, sans aucun compromis sur la qualité, la gouvernance ou la conformité.

Le tout dans un modèle hautement scalable, sécurisé et rapide.

Agentic Test Automation

Tests autonomes avec des agents d’IA

Nos agents d’IA génèrent, automatisent et analysent les tests de manière autonome. Résultat : moins d’efforts, une couverture plus large et une amélioration continue de la qualité. L’idéal pour des environnements composés de multiples applications.

Sécurité agentique

Exécution sécurisée et contrôlée des systèmes agentiels

Nous veillons à ce que les agents agissent dans le respect des cadres définis en matière de sécurité, de conformité et de gouvernance. Ainsi, vos données, vos processus et votre logique métier sont protégés à tout moment.

Citizen Development

Montée en puissance organisationnelle, en BPM, Low Code ou agents

Nous mettons en place un Citizen Development durable : gouvernance, enablement, pilotage et scalabilité.

Un cadre structuré pour assurer une croissance maîtrisée, que ce soit en Low Code, en BPM ou dans des approches d’automatisation agentique.

AI Strategy Training

Exploitez l'IA grâce à des formations et des ateliers innovants

Nous développons vos compétences en IA de manière stratégique et orientée terrain : de l’exploration de cas concrets à la gouvernance, jusqu’au Hands on Agent Prototyping.

L’objectif : créer une réelle valeur ajoutée. Pas de la théorie, mais de l’impact concret.

Success Stories

Digitalisation du processus ISDS pour le Canton d’Argovie

 Nous avons fait appel à adesso pour digitaliser, pour la toute première fois, notre processus central ISDS, jusqu’ici entièrement manuel. Le processus a été analysé conjointement, restructuré, puis mis en place avec succès au travers d’un prototype et d’un MVP. Au fil du projet, c’est surtout la collaboration qui nous a convaincu : adesso a remis en question nos besoins de manière constructive, formulé des recommandations claires et les a rapidement traduites en un logiciel fonctionnel. L’équipe a travaillé de manière résolument orientée solutions et assumé l’entière responsabilité du projet, même dans les phases les plus exigeantes. Cette combinaison d’expertise, de clarté et de fiabilité a été un facteur décisif pour le succès du projet. 