Digital Health

Erfolg im Gesundheitswesen durch Verbindung von Fachwissen und Technologie

Erhöhte Kosten, die Zunahmen an chronischen Krankheiten, ein Mangel an Fachkräften, die steigende Lebenserwartung und fehlende Transparenz sind nur einige der Herausforderungen, denen sich das Gesundheitssystem der Schweiz stellen muss. Die Digitalisierung ist ein zentraler Ansatzpunkt zur Verbesserung der heutigen Situation, welche auch in der Gesundheitsstrategie 2030 des Bundes verankert wurde.

Wir wissen aus Erfahrung, dass sich die technologische Kompetenz mit dem Fachwissen verbinden muss, um diese Herausforderungen zu meistern. Dafür sind wir der richtige Partner an Ihrer Seite. Wir sind branchenorientierte IT-Profis und verstehen die Technologie als Mittel zum Zweck und nicht umgekehrt.

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für Digital Health-Initiativen und helfen Ihnen innovative IT-Lösungen zu entwickeln, die fachlichen Nutzen bringen.

Unser Fundament sind professionelle IT-Dienstleistungen über die gesamte Wertschöpfungskette – von der Strategie über Konzeption bis zur individuellen Softwareentwicklung und Integration. Dabei arbeiten wir mit allen gängigen IT-Tools und Marktlösungen.

Auf dieser Basis bauen wir unsere branchenorientierten Beratungsangebote und Lösungsansätze zu aktuellen Schwerpunktthemen auf:

Lösungen für Ihre Patient:innen

Die Patient:innen möchten Teil Ihres Gesundheitsmanagements werden und nicht mehr nur passiver Akteur. Daher braucht es digitale Lösungen, welche allen Demographie- und Altersgruppen angemessene Informationen zur Verfügung stellen und es erlauben, eigene, gesundheitsrelevante Informationen zu erfassen.

Zur Unterstützung der Behandlung und Betreuung von Patient:innen sollen die Möglichkeiten der Digitalisierung genutzt werden.

  • Kommunikation mit Patient:innen und Fernkonsultation

Die Interaktion mit Patient:innen bei deren Behandlung und Pflege, verbessert die Qualität und reduziert die Belastung des medizinischen Personals. Bei der Konzeption und Umsetzung von Gesundheitslösungen setzt adesso deshalb auf bewährte Produkte, wie das Patientenportal von heyPatient, dass für den Schweizer Markt entwickelt wurde.

heypatient

Lösungen für Leistungserbringer

Die Leistungserbringer stehen unter wachsendem Kosten- und Qualitätsdruck. Die Digitalisierung und Integration bestehender Prozesse und Anwendungen bietet sich an, um diesen Druck zu vermindern und dem Gesundheitsfachpersonal Lösungen zu bieten, welche auf Effizienz und Qualität ausgerichtet sind.

  • Modernisierung und Migration von bestehenden Lösungen
  • Anbindung und Zusatzdienste für das EPD

Die Rolle der IT steht im Wandel. Es geht nicht nur mehr darum, mittels IT die Kosten zu senken. Es geht vermehrt auch darum, dem Unternehmen als aktiver Berater zur Seite zu stehen. Es gilt neue Technologien zu bewerten, Potenziale zu erkennen und gemeinsam mit dem Fach neue Produkte und Dienstleistungen zu schmieden.

Diese Neuausrichtung der IT zum strategischen Partner vom Fach ist eine wesentliche Veränderung.

In vielen Unternehmen stammt die Aufstellung der IT aus einer Zeit vor der digitalen Transformation. Die IT verwaltet oft noch Lösungen im eigenen Serverraum, kümmert sich um Support und verzettelt auch um einzelne Verträge mit Drittparteien. Die Kompetenzen der Mitarbeitenden widerspiegeln dieses klassische Bild. So entsteht zwischen dieser klassischen Aufstellung der IT und dem heutigen Anspruch eine Lücke. Es ist die Aufgabe vom IT-Management diesen Wandel von der klassischen IT zur neuen IT voranzutreiben. Unser CIO Advisory kann Sie hierbei unterstützen.

Bestimmte Prozesse - etwa Bestellungen, Anträge oder Änderungsmeldungen - sind Punkte, die in regelmässigen Abständen erledigt werden müssen. Um an dieser Stelle Zeit und Ressourcen zu sparen, sollten Sie über eine Geschäftsprozessautomatisierung nachdenken. Durch den Einsatz dieser Technologie erhöhen Sie die Prozesseffizienz (24/7 Betrieb), senken Zeit und Kosten durch weniger Personaleinsatz, sind gleichzeitig flexibler in der Prozessumsetzung und können schneller auf Anfragen reagieren.

Unser standardisiertes und erprobtes Vorgehensmodell bewertet durch konkrete ROI-Berechnungen die Möglichkeiten für den Einsatz von RPA in Ihrem Unternehmen. adesso unterstützt Sie bis zur Umsetzung Ihrer fertigen Robotics-Process-Automation-Lösung. Unser Angebot umfasst unter anderem

  • die Beratung bei der Automatisierung Ihrer Prozesse unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen,
  • die Auswahl und Bereitstellung der geeigneten Tools und
  • die Erstellung eines Prototyps für Ihr individuelles Proof-of-Concept (PoC).

Unsere Expertenteams kombinieren die Prozesskenntnisse aus den Bereichen Krankenpflege, Medizintechnik und Diagnostik mit RPA-Erfahrungen aus zahlreichen erfolgreich umgesetzten Kundenprojekten sowie einer erprobten methodischen Vorgehensweise.

Die Vorteile für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) sprechen für sich:

  • Sie entlasten damit Ihre Serviceabteilungen – zum Beispiel durch den Einsatz von Chatbots.
  • Sie erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden auf verschiedenen Kanälen.
  • Sie unterstützen Ärztinnen und Ärzte sowie Fachkräfte – etwa in der Diagnostik mit Medizinprodukten zur automatischen Bilderkennung und -verarbeitung.

Darüber hinaus können klinische Studien durch den Einsatz von KI schneller und effizienter durchgeführt werden. Patienten oder das Servicepersonal profitieren hingegen von der einfachen Produktnutzung.

adesso ist Ihr Partner, wenn es darum geht, Ideen zur praktischen Nutzung von KI mittels innovativer Methoden – etwa dem Interaction Room oder Design Thinking – zu entwickeln, die auch den regulatorischen Anforderungen standhalten. Mit IBM Watson, Microsoft KI, Robotics, Machine Learning (ML), Deep Learning, Text Mining, Natural Language Processing (NLP) oder neuronalen Netzen greifen wir auf ein technologisches Repertoire zurück, das zusätzlich durch unsere Projekterfahrungen in diesem Bereich ergänzt wird.

Profitieren Sie von unserer Expertise bei der Nutzung von internen und externen Datenquellen mithilfe der KI bei Forschung & Entwicklung, Diagnose und Produktentwicklung. Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie beim Aufbau Ihrer KI-Strategie oder der Einführung eines Chief Data Officers.

Nutzen Sie die Vorteile der Digitalisierung und gewinnen Sie Wissen aus Ihren Daten. Wir unterstützen Sie bei der Aufbereitung Ihrer Daten für klinische Studien, Ressourcen-Planung, Marktbeobachtungen oder für Ihre individuellen Bedürfnisse. Nutzen Sie dabei das Master Data Management zur Verbesserung der Datenqualität.

Auf der Vorhersagebasis von strukturierten und meist operativen Daten stellt adesso Ihnen modernste Business-Intelligence-Lösungen zur Verfügung. Zur Informationsgewinnung aus unstrukturierten oder polystrukturierten Daten profitieren Sie zudem von unseren Business-Analytics-Lösungen.

Unsere Expertinnen und Experten verbinden das Know-how aus der Bioinformatik mit künstlicher Intelligenz (KI), um Ihnen leistungsfähige Data-Collection-Prozesse bereitzustellen. Auf diese Weise gewährleisten wir Ihnen eine qualitätsgerechte Aufbereitung Ihrer Daten – beispielsweise durch Nutzung eines Data Lakes. Darüber hinaus unterstützt adesso Sie bei der Erneuerung und Modernisierung Ihrer BI-Architekturen, um Ihnen in der Datenwelt Ihres Unternehmens schlanke und agile Ansätze zu ermöglichen.

adesso verfügt über Data Scientists, welche über die nötigen fachlichen und technischen Kompetenzen verfügen, um Sie effektiv und effizient bei Ihren Unterfangen zu unterstützen.

Ob es sich um die risikospezifische Optimierung der Entwicklungs-, Dokumentations- und Betriebsprozesse, um die Integration von neuen Anforderungen aus den Bereichen der ISO 13485, IEC 62304, IEC 62366 oder um die Integration neuer Technologien handelt – die MDR Compliance gehört für Medizintechnikunternehmen zum zukünftigen Pflichtprogramm.

Mit unserer mehrjährigen Erfahrung in der Umsetzung von regulierten Projekten unterstützen wir Sie bei der Validierungsberatung. Darüber hinaus begleitet adesso Sie bis zur erfolgreich abgeschlossenen Validierung und Produkteinführung unter Einhaltung der Anforderungen der MDR. Durch den Einsatz von vorgefertigten Templates garantieren wir Ihnen eine schnelle Umsetzung und Optimierung Ihrer regulierten Prozesse.

Lösungen für Health-IT

Um alle Beteiligten und Prozesse im Gesundheitsökosystem digital miteinander zu vernetzen, braucht es profundes Wissen und Erfahrung, welche es erlauben robuste und leistungsfähige IT-Lösungen zu konzipieren, zu erstellen und zu betreiben. Zu unseren Dienstleistungen gehören:

  • Beratung bei Konzeption und Architekturdefinition
  • Dimensionierung und Aufbau der IT-Infrastruktur
  • Konfiguration und Integration von Softwarelösungen
  • Bereitstellung von technischem Wissen, z.B. IHE oder HL7
  • Umsetzung von digitalen Gesundheitsplattformen
  • Abklärungen zur Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben, z.B. EPDG oder DSG

Effizienter und sicherer Austausch von Gesundheitsdaten mit Patienten und Partnern benötigt eine robuste und skalierbare Infrastruktur.

Nebst gesetzlich regulierten Gesundheitsplattformen, wie dem Elektronischen Patienten Dossier EPD, etablieren sich weitere Anbieter am Schweizer Gesundheitsmarkt mit Gesundheitsplattformen für Patienten und Leistungserbringer.

adesso kooperiert mit diversen dieser Anbieter und kennt deren Lösungen und Schnittstellen. So können wir unseren Kunden bei der Integration und Konfiguration Ihrer Anwendungen kompetent unterstützen.

Unsere Teams kombinieren das fachliche Know-how aus den Bereichen Gesundheit, Medizintechnik und Labordiagnostik mit technischem Wissen und effektiven Methoden. Wir unterstützen Sie dabei, die strategischen Bausteine in geeignete Lösungsformen zu giessen, damit Sie Ihre Prozesse effektiv umsetzen können. Ob bei Pflegeprozessen, Medizinprodukten, Weblösungen oder medizinischen Anwendungen – Ihr Digitalisierungsvorhaben wird unter Beachtung schweizerischer und internationaler regulatorischen Anforderungen von uns realisiert.

Seit 2012 verfolgt der gemeinnützige Verein "Mobile Retter" das Ziel, die Zeit zu minimieren, bis bei einem Herz-Kreislauf-Stillstand ein qualifizierter Ersthelfer vor Ort ist. Dazu arbeitet Mobile Retter mit einer Vielzahl an freiwilligen professionellen Helfern zusammen. Und setzt dabei auf die Technologieexpertise der Healthcare-Experten von adesso.

Ein Auszug unserer zufriedener Kunden:

Eine starke Community – unsere Mitgliedschaften

Digitale Gesundheitsökosysteme – warum sie zwingend notwendig sind

Für das Schweizer Gesundheitswesen sind digitale Ökosysteme ein Enabler. Was es damit auf sich hat und warum das so ist, erklärt unser Head of Business Line Health, Ralf Klappert in diesem Fachbeitrag in der Netzwoche.

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