Kombiniert mit Künstlicher Intelligenz bildet Automatisierung einen Kernbaustein der Digitalisierung, der ganz neue Freiräume und Effizienzen schafft.
Automatisierung verändert Prozesse grundlegend. Sie macht Abläufe schneller, stabiler und transparenter – und entlastet Teams von repetitiven Aufgaben. Ressourcen lassen sich effizienter nutzen und Services deutlich verbessern. Künstliche Intelligenz erweiterte diesen Ansatz um die Fähigkeit, Daten zu interpretieren und Entscheidungen zu treffen – ein wichtiger Schritt hin zu mehr Agilität und Qualität in der IT. Der nächste Entwicklungssprung: KI-Agenten übernehmen eigenständig Prozessschritte und heben zusätzliche Automatisierungspotenziale.
