• Agentforce & AI in Salesforce

    Wenn Menschen, KI, Daten und Aktionen perfekt ineinandergreifen

    Mehr erfahren
  • bild

    Salesforce Data 360

    Zentrale Plattform für vernetzte und intelligente Kundeninteraktionen

    Mehr erfahren
  • Agentic enterprise

    Agentic Enterprise

    Die Zukunft der autonomen Kundenbeziehung auf Basis von Salesforce

    Mehr erfahren

Salesforce für Ihr Unternehmen

Von Integration bis Transformation


adesso ist Ihr Partner in der Schweiz für die gesamte Salesforce Customer 360 Plattform – von Sales und Service Cloud über Marketing und Commerce Cloud bis zu MuleSoft und Data 360. Wir begleiten Sie ganzheitlich von der ersten Analyse über das Design bis zum langfristigen Betrieb Ihrer Lösung.

Als Wegbegleiter zum Agentic Enterprise entwickeln wir agentische und datengesteuerte Architekturen, die weit über isolierte KI-Funktionen hinausgehen. Mit Agentforce verankern wir intelligente Automatisierung direkt in Ihren Prozessen. Wir integrieren Salesforce tief in komplexe Enterprise-IT-Landschaften und branchenspezifische Umgebungen.

Dabei profitieren Sie von unserer Flexibilität: Über bewährte Smartshore-Modelle (On-, Near- und Offshore) bieten wir skalierbare Teams, die technologische Exzellenz mit lokaler Nähe und einer pragmatischen "Hands-on"-Mentalität verbinden. Ob Standard-Implementierung oder massgeschneiderte Transformation – wir liefern Lösungen mit messbarem Business Impact.

Unser Anspruch ist Qualität: Mit einem Customer Satisfaction Score von 4,8/5 realisieren wir Ihre Salesforce-Vision – kompetent, geradlinig und mit Leidenschaft für Ihren Erfolg.


Über 160 Salesforce-Experts

Über 760 Zertifizierungen

Über 120 erfolgreiche Projekte

Ausgezeichneter 4.8 /5 CSAT Score


Fokusthemen

Aktuelle News und Einblicke

Ob intelligente Datennutzung, optimierter Kundenservice oder umfassender Support – hier stehen unsere Salesforce-Themen im Mittelpunkt. Doch das ist nicht alles: Mit weiterführenden Artikeln, spannenden Veranstaltungen und wertvollen Insights bieten wir Ihnen eine Fülle an Inspiration und Wissen. Entdecken Sie, was unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich antreibt!



Agentic Enterprise

Autonome KI für echte Wertschöpfung

Machen Sie Salesforce zum intelligenten Customer Brain mit KI-Agenten, die Prozesse eigenständig steuern und Kundenservice effizienter gestalten.

Mehr erfahren

Unsere Leistungen

Massgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg

Wir begleiten Sie auf jedem Schritt Ihrer Salesforce-Reise – von der strategischen Beratung und kreativen Kampagnengestaltung über die technische Implementierung und Integration in bestehende Systeme bis hin zu Betrieb und Support. Egal, ob es um Beratung, Agenturleistungen, Managed Services oder den Lizenzvertrieb geht – bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand, passgenau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Consulting Services

Wir entwickeln Ihre individuelle CRM-Strategie

Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater helfen Ihnen dabei, das Potenzial von Salesforce voll auszuschöpfen. Wir beraten Sie strategisch und fachlich – von der Analyse Ihrer Anforderungen über die Auswahl der passenden Salesforce-Lösungen bis zur Entwicklung einer massgeschneiderten Roadmap. Ob erste Implementierung, Erweiterung oder Optimierung bestehender Systeme: Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater unterstützen Sie dabei, Ihre Geschäftsziele effizient und nachhaltig zu erreichen.

Agency Services

Wir gestalten unvergessliche Kundenerlebnisse für Sie

Unsere Agenturleistungen verbinden kreative Exzellenz mit technologischer Expertise. Von der Entwicklung ansprechender Markenstrategien über die Gestaltung benutzerfreundlicher UX/UI-Designs bis hin zur Umsetzung effektiver Marketingkampagnen schaffen wir Erlebnisse, die begeistern. Mit Salesforce setzen wir Ihre Vision zielgerichtet um und machen Ihre Marke unverwechselbar – sowohl digital als auch über alle relevanten Kanäle hinweg.

Implementation Services

Wir implementieren Ihre Salesforce-Lösung(en) – von No Code über Low Code bis Pro Code

Egal, ob es um Single- oder Multi-Cloud-Implementierungen, standardnahe Lösungen oder komplexe Individualisierungen geht – wir realisieren Ihre Projekte von No Code über Low Code bis hin zu Pro Code. Ob B2C oder B2B, unsere Expertinnen und Experten sorgen für eine effiziente und qualitativ hochwertige Umsetzung – bei Bedarf auch mit Unterstützung unseres Smartshore-Teams.

Integration Services

Wir integrieren Salesforce nahtlos in Ihre Systemlandschaft

Damit Salesforce optimal in Ihre IT-Infrastruktur eingebunden wird, nutzen wir leistungsstarke Tools wie MuleSoft, Talend, SAP und weitere Integrationsplattformen. Unsere dedizierten Spezialistinnen und Spezialisten integrieren Ihre Systeme, vereinheitlichen Datenflüsse und schaffen konsistente Nutzer- und Kundenerfahrungen. So sorgen wir für reibungslose Abläufe, steigern die Effizienz Ihrer Prozesse und treiben Ihre digitale Transformation nachhaltig voran.

Managed Services

Wir übernehmen den Betrieb Ihrer Salesforce-Lösung

Mit unseren Salesforce Managed Services sorgen wir für eine reibungslose Systemnutzung und Sie gewinnen gleichzeitig Kapazitäten, die Sie für Ihr Kerngeschäft nutzen können. Als Ihr offizieller Salesforce Managed Service Provider (MSP) Partner übernehmen wir nicht nur den störungsfreien Betrieb Ihrer Salesforce-Lösungen, sondern unterstützen Sie auch bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung – transparent, zuverlässig und kosteneffizient.

Mehr erfahren

Unsere Technologien

Alles aus einer Hand für Customer 360-Plattform

Loyalty

Loyalty Management-Software ist eine Lösung zur Gestaltung, Konfiguration, Umsetzung und Analyse von Omnichannel-Treueprogrammen.

Revenue

Revenue Lifecycle Management (RLM) ist eine Plattform, die den kompletten Prozess vom ersten Kundenkontakt bis zur Zahlung automatisiert und orchestriert. Sie verbindet Vertrieb, Finanz- und Jura-Teams auf einer einheitlichen Plattform – vom Angebot über den Vertrag bis zur Rechnung.

Informatica

Informatica ist eine Enterprise-Datenmanagement-Plattform. Sie liefert umfassende Funktionalität für Datenintegration, -katalogisierung, -governance, -qualität, Datenschutz und Master Data Management – direkt nativ in Salesforce integriert.



Ausgewählte Referenzen

Einblicke in unsere tägliche Arbeit ​



Sie haben Fragen?

Keine Website und keine Broschüre ersetzt das persönliche Gespräch über Ihre Ziele und Themen. Ich freue mich über Ihre Kontaktaufnahme.

Kontakt