Zivi

Nouvelle application pour l’Office fédéral du service civil ZIVI : ZiViConnect​

ZiviConnect

D’un système obsolète à une solution agile​

ZiviConnect met en relation les nombreux acteurs gravitant autour de l’Office fédéral du service civil ZIVI. Avec ZiviConnect, adesso remplace l’ancien système E-ZIVI de l’Office fédéral du service civil. Cette nouvelle application a été entièrement repensée et développée selon une architecture moderne de microservices. Elle inclue une méthode agile, la migration, l’intégration, l’assurance qualité ainsi que l’exploitation et le support à long terme, en étroite collaboration avec ISCeco. Grâce à un contrat-cadre stratégique prévu pour une durée pouvant aller jusqu’à douze ans, ce projet pose les bases d’une évolution continue de la solution.​

Défi

Avant le lancement du projet, la majorité des tâches d’exécution du ZIVI était traitée par le système informatique E-ZIVI, spécialement développé à cet effet. Le projet ZiviConnect avait pour objectif principal de remplacer ce système existant par une nouvelle solution conçue selon des approches agiles. Les principaux défis étaient les suivants :​

  • Remplacer un système ancien et complexe, intégré dans des structures d’exploitation existantes, en respectant les délais du projet​
  • Digitaliser de nombreux processus qui fonctionnaient encore de façon manuelle​
  • Assurer une migration et une intégration fluides pour près de 30 000 utilisateurs

Avantages pour le client

Le go-live de ZiviConnect a marqué une étape importante dans la stratégie de digitalisation du ZIVI. Les principaux bénéfices sont les suivants :​

  • Un système fluide et pérenne, capable de répondre durablement aux nouvelles exigences​
  • Une hausse de l’efficacité grâce à l’automatisation et à la numérisation de nombreux processus manuels​
  • Des avantages en matière d’efficacité et de coûts​
  • Une expérience utilisateur améliorée pour l’ensemble des 30 000 utilisateurs, en particulier sur les appareils mobiles

Solution

  • Un système moderne et agile, fondé sur une architecture de microservices et sur des technologies Java et JavaScript​
  • Une responsabilité de bout en bout, incluant la migration et l’exploitation. Les prestations couvraient non seulement la conception détaillée, la mise en place de la solution (design de la solution), sa réalisation, son intégration, mais aussi la maintenance et le support.​
  • Une collaboration efficace : l’équipe suisse d’adesso a travaillé directement chez le client à Thoune, tout en s’appuyant sur une équipe nearshore adesso en Bulgarie

La voix du client

Avec adesso, le projet a été mené avec succès, dans les délais et en respectant le budget définis. Nous en sommes très fiers. Merci pour cette excellente collaboration.​
Marco Meyer, Chief Digital Officer, Office fédéral du service civil​

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