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Effiziente Gestaltung der Auftragsvergabe und -verwaltung

Die B&O Gruppe (B&O) ist Deutschlands grösster technischer Dienstleister im Bereich der Wohnungswirtschaft. Das 1958 als Dachdeckerbetrieb gegründete Unternehmen beschäftigt aktuell rund 2.200 Mitarbeiter an über 30 Standorten in Deutschland und Österreich. Dabei arbeitet B&O sowohl mit eigenen als auch mit externen Dienstleistern zusammen.

Projekt

B&O suchte nach einer Lösung, um den gesamten Prozess der Auftragsvergabe und -verwaltung einfacher und effizienter zu gestalten. Analoge Schritte sollten durch eine digitale Abwicklung ersetzt werden. Gleichzeitig sollte so ein Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Servicelevels erreicht werden.

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Ergebnis

Das Team von adesso übernahm die Konzeption, das Design und die Umsetzung einer ganzheitlichen Neustrukturierung der digitalen Auftragsabwicklung zwischen B&O und seinen Dienstleistern. Über die neu geschaffene mobile Lösung können Auftragsgeber und Auftragnehmer direkt über eine iOS- und Android-App oder über eine mobil optimierte Website in den Auftragsprozess eingreifen. Der gesamte Auftragsvorgang von der Vergabe bis zur Abrechnung kann nun effizient und einfach angelegt, nachgehalten und abgeschlossen werden.

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Matthias Roth, Head of Delivery, freut sich auf ihre Kontaktaufnahme!

Tel: +41 58 520 97 00

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