Wer Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchte, muss genau wissen, an wen, wann und womit – auch online. Mit einer leistungsstarken CRM-Technologie können Sie Ihre Kundenbeziehungen gezielt stärken und sich Wettbewerbsvorteile verschaffen. Alles was Sie brauchen, ist eine ausgereifte Plattform, die vielschichtige Kundenprozesse zentral für Sie bündelt und durch Automation vereinfacht.
Customer Relationship Management (CRM)
Machen Sie Ihre Interessenten zu Kunden und zu langjährigen Fans
Schärfen Sie Ihren Blick auf die Customer Experience mit dem SAP CRM
Ihr Ziel
Persönliche Interaktionen mit Ihrer Kundschaft optimieren:
> Sie wollen Kundenprofile automatisch aufbauen und sich eine passende Customer Journey ableiten lassen
> Sie möchten alle relevanten Kundeninformationen und -Kanäle nutzen und bespielen können
> Sie wollen Aufträge an passenden Stellen automatisiert abwickeln
> Sie möchten mit Echtzeitinformationen über das Kundenverhalten Ihre Reaktionszeit verkürzen und Prognosen verbessern
Alles aus einer Hand
Unser Geschäftsbereich Digital Experience bietet Ihrem Unternehmen einen Dreiklang aus strategisch/fachlicher Beratungskompetenz mit tiefem Branchenwissen, Kreativagentur und technischem Know-how.
Profitieren Sie von den CRM-Lösungen eines der grössten Softwareunternehmen der Welt. Als SAP Partner mit Gold-Status beraten wir Sie umfassend und gerne.
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Head of Business Line Digital Experience Dunja Hahn +41 58 520 97 10