Die digitale Verwaltung der Zukunft

Viele Organisationen sind heute tief in Cloud-Ökosysteme eingebunden – meist amerikanischer oder asiatischer Herkunft. Die Vorteile sind unbestritten: Skalierbarkeit, Innovation, Geschwindigkeit. Doch wer ausschliesslich konsumiert, begibt sich in Abhängigkeit.

Die Verwaltung braucht eine bewusste Cloud-Strategie für digitale Souveränität, insbesondere bei geschäftskritischen Anwendungen. Souveräne Cloud-Konzepte kombinieren Flexibilität mit Kontrolle: Multi-Cloud-Ansätze, offene Standards, klare Datenhoheit.

Der Einsatz von KI orientiert sich in der Praxis oft an KI-Use-Cases wie dem Einsatz von Chatbots, Assistenten bis Agenten sowie dem erwarteten Mehrwert wie Entscheidungsunterstützung und Wissensdatenbanken.

Erfolgreiche KI-Einführungen basieren jedoch immer auf dem Zusammenspiel von Grundlagen auf strategischer, organisatorischer wie auch technischer Ebene. Diese adressieren Themen wie Governance, Sicherheit, IT-Architektur oder Datenstrategie und Datenqualität („Know your Data“) und befassen sich auch mit der Befähigung der Organisation von Adoption bis Kultur, dem Change-Management, Rollen und Zuständigkeiten, Kompetenzen und Plattformen sowie Schnittstellen, bzw. der Interoperabilität.