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Branchen

Als mehrjährige Beraterin für die Digitalisierung in der Hotellerie möchte ich euch zeigen, dass eine Branche mit derartig vielen Touchpoints, Kundendaten und digitalen Systemen größere Probleme mit dem Erhalt und Ausbau ihrer Kundenbeziehungen hat, als ihr das auf den ersten Blick vermuten würdet.

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Inside Adesso

Wird Urlaub betragt, muss häufig ein entsprechender Urlausantrag mittels E-Mail an die richtigen Personen versendet werden. Bis alles erledigt werden kann, ist einiges an Zeit vergangen. Genau dieser Prozess hat uns bei adesso Austria gestört und wir haben uns an die Entwicklung gemacht. Und das mit einem tollen Ergebnis: Dank der Microsoft Power Platform und adesso Austria’s neuer Urlaubsantrags-App wird die Beantragung von Urlaub so einfach wie nie.

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Branchen

Mehr denn je sind Unternehmen darauf angewiesen, den vernetzten Kunden ernst zu nehmen und die Beziehung zu ihm auf allen Kanälen entsprechend zu pflegen. Wer hier nicht mitzieht, hat schnell ein negatives Image und verliert Marktanteile. Branchenübergreifend wird der Kunde daher zum Dreh- und Angelpunkt. In meinem Blog-Beitrag erkläre ich, warum disruptive Technologien wie Chatbots hierbei als Triebfedern dienen.

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Microsoft

Jeder kennt es, bestimmte IT-Arbeitsschritte, die sich von den Eingaben, aber nicht von den Klicks unterscheiden. Hier gibt es für jeden durch Automatisierung dieser Tätigkeiten ein enormes Optimierungspotential. Es geht mir dabei nicht nur um die Optimierung der Netto-Arbeitszeit, die häufige Tätigkeiten benötigen, sondern auch um die Switch-Zeit - also die Zeit, die uns immer wieder aus unseren Themen rausreißt und uns somit ablenkt. “Robotic Process Automation” (RPA) kann uns hier unterstützen und ermöglicht die automatisierte Ausführung von manuellen Eingaben.

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Microsoft

Video Collaboration Tools, also Softwarelösungen, welche die digitale Kollaboration unterstützen, vereinen Conferencing-, Messaging- und Forenkonzepte, um zu einem erfolgreichen cross-funktionalen und dezentralen Teamwork beizutragen. Doch welches ist die integrativste Lösung? In diesem Beitrag stellen wir euch die wichtigsten Tools für Remote-Meetings und Digital Collaboration vor.

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Microsoft

02.07.2020 von Dennis Gaida und Alexander Wiermann

Digitale Transformation war gestern: Das volle Potenzial meiner Cloud nutzen!

Durch den Einsatz von Low-Code-Plattformen können Unternehmen ihre Produktivität bei der Applikationsentwicklung steigern. In unserem Blog-Beitrag stellen wir euch daher mit der Microsoft Power Platform den Marktführer für Low-Code-Applikationsplattformen vor, erklären die Vorteile und geben euch einen Überblick über die einzelnen Funktionen.

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Microsoft

Im ersten Teil meines Blog-Beitrags habe ich zunächst eine Bestandaufnahme zur Digitalisierung vorgenommen, den Digital Workplace in diesen Kontext eingeordnet und erklärt, warum Führung und Kultur in diesem Zusammenhang wichtige Aspekte sind. Nun erfahrt ihr, warum der Digital Workplace vom richtigen Einsatz abhängt und welche Ansätze Microsoft in diesem Kontext bereithält.

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Microsoft

Der Wandel in der Digitalisierung findet nicht ausschließlich über „mehr“ Sensoren statt. Erfolgreiche Unternehmen richten auch die Zusammenarbeit auf die Zukunft aus. Der digitale Arbeitsplatz ist ein wichtiger Bestandteil digitaler Strategien für Unternehmen. Im ersten Teil meines Blog-Beitrags nehme ich zunächst eine Bestandaufnahme zur Digitalisierung vor, ordne den Digital Workplace in diesen Kontext ein und erkläre, warum Führung und Kultur in diesem Zusammenhang wichtige Aspekte sind.

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Microsoft

05.07.2018 von Benjamin Lanzendörfer

Globale Kollaboration mit Office 365 (Teil 1)

Bei Digitalisierungsprojekten darf nicht nur die Technologie im Vordergrund stehen, sondern auch der Mensch. Daher möchte ich euch im ersten Teil meines Blog-Beitrags zeigen, wie ihr die Anwendung Office 365 Schritt für Schritt einführen und euren Mitarbeitern zur Verfügung stellen könnt.

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