Managed Services

Betriebsverantwortung, Wartung und Weiterentwicklung

Wir beraten, entwickeln und stellen den laufenden Betrieb von Individualsoftware und Branchenlösungen sicher. Sie machen weniger und erreichen damit mehr: maximale Verfügbarkeit, Performance und reibungslose Prozesse.

Über 100 zertifizierte Experten

Mehr als 50 zufriedene Kunden

Managed Services: Rundum sorglos mit adesso

Häufig müssen IT-Verantwortliche aufwändig Ressourcen bereitstellen, um Service Level Agreements einhalten zu können. Gleichzeitig wird es immer schwieriger, geeignete Mitarbeiter mit den notwendigen Qualifikationen zu finden.

Sie möchten sicherstellen, dass der Betrieb in Ihrem Unternehmen reibungslos abläuft? Dann reagieren Sie frühzeitig. Das konsequente Auslagern dieser Lösungen bietet Ihnen nämlich neue Handlungsspielräume.

Wir übernehmen neben der Betriebsverantwortung, auch den Support und die Weiterentwicklung Ihres Betriebs sowie und für die Anwendung Ihrer Softwarelösungen.

Unabhängig ob Fehler durch Soft- oder Hardware, Stamm- oder Bewegungsdaten oder durch Schnittstellen verursacht wurden – mit adesso haben Sie den richtigen single point of contact.

Dabei stellen wir Ihnen ein individuelles Team zusammen, dessen Qualifikationsprofil exakt zu Ihren Anforderungen passt. Unsere Experten stehen Ihnen bei Bedarf 24/7 gemäss der vereinbarten Service Level Agreements zur Verfügung. Best Practices zur Übernahme und Steuerung komplexer Projekte, die wir auf Basis unserer langjährigen Erfahrung entwickelt haben, sorgen für reibungslose Abläufe - sogar dann, wenn wir Ihre bereits bestehende Individualsoftware übernehmen und weiterpflegen.

Unser Rundum-Sorglos-Paket für Ihre IT-Infrastruktur
  • Housing
  • Betrieb & Support von Infrastruktur & Hardware
  • Hochverfügbarkeit
  • PCI-DSS zertifiziertes Rechenzentren
  • Schweizer, internationale und sekundäre Standorte
  • System-Monitoring 24x7
  • Public, Private und Hybrid Clouds
Wir unterstützen Ihre Entwickler bei der Umsetzung Ihrer Projekts
  • Support & Betrieb von Plattformprodukten und Middelware
  • Availability- und Capacity-Management
  • Applikation-, Job-, Datenbank- und, Schnittstellen-monitoring
  • Security-Checks
  • Reporting
  • Lasttesting national und international
Unser Dienstleistungspaket für Ihre Softwareanwendungen
  • Umsetzung technischer, fachlicher und gesetzlicher Änderungen
  • Optimierungen
  • Problem Management
  • Patch- und Releasemanagement
  • Deployments
  • Test- und Qualitätssicherung
Ein umfassender Support für Ihre Anwendungen
  • 1st, 2nd, 3rd Level Support
  • Single Point of Contact
  • Service Delivery Management
  • Service Desk
  • Service Level Agreements
  • individuelle Servicezeiten
  • 24/7
  • Ticket-Handling und Incidentmanagement
  • Reporting
Die maximale Sicherheit für Ihre Systeme
  • Standort Schweiz
  • Datenschutz-Management
  • Spezifische Datenschutzkonzepte
  • Auditierbarkeit
  • Hochverfügbarkeit
  • Penetrationstest

Unsere Technologien

Sie haben Fragen?

Hansjörg Süess, CEO, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme!

T +41 58 520 98 00

Zertifizierungen

Für adesso sind Zertifizierungen in den Bereichen Unternehmen und Mitarbeitern von grosser Bedeutung. Denn nur so können wir stets dem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden und die Anwendung aktueller Fach- und IT-Kenntnisse garantieren.

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