Les processus métier sont l’ADN de chaque entreprise : un processus métier coordonne le comportement des personnes, des systèmes et des informations pour produire des résultats commerciaux à l’appui d’une stratégie commerciale. Les processus sont vraiment partout. Une transformation numérique réussie nécessite l’automatisation des processus numériques. Les entreprises s’engagent dans cette voie pour de nombreuses raisons : les processus existants peuvent être trop inefficaces, trop lents ou, très souvent, tout simplement pas assez flexibles pour soutenir de nouveaux modèles commerciaux.
Le BPM (Business Process Management) est une discipline qui utilise diverses méthodes pour découvrir, modéliser, analyser, mesurer, améliorer et optimiser les processus métier.
- L’automatisation des processus aide les entreprises à accroître leur productivité, à apporter plus de flexibilité et à maximiser la traçabilité et l’auditabilité (conformité).
- Elle fournit un point structuré et unique pour les interactions humaines et réduit les erreurs.
- Le BPM est essentiel pour aligner les investissements informatiques sur la stratégie commerciale.
QUELS SONT LES CONCEPTS CLÉS DU BPM?
La collaboration des acteurs métier et des professionnels de l’informatique est cruciale pour garantir le succès des entreprises modernes. Les acteurs économiques comprennent le marché, la valeur commerciale apportée par l’entreprise et la stratégie. Ils peuvent traduire tout cela en exigences, caractéristiques et priorités. D’autre part, le service informatique est conscient des contraintes techniques, des applications existantes et de l’organisation.
FONCTIONNALITÉS DE BASE FOURNIES PAR UN MOTEUR BPM
Afin d’automatiser l’exécution des processus métier, les entreprises s’appuient sur une solution BPM qui fournit un composant essentiel: le moteur BPM.
Le moteur BPM gérera le cycle de vie complet de toutes les instances de processus lancées à partir d’un modèle de processus métier. Comme nous pouvons avoir des instances de processus de longue durée (de quelques heures à plusieurs années), le moteur BPM doit fournir trois fonctionnalités principales: la persistance, la planification et le contrôle de version.
QUELLES SONT LES AUTRES FONCTIONNALITÉS GÉNÉRALEMENT REQUISES?
Afin d’exploiter pleinement le potentiel de l’automatisation des processus, nous considérons que d’autres aspects doivent être pris en compte, comme le montre ce qui suit:
NOS PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES
Nous avons des partenariats solides avec les principaux éditeurs de solutions dans le domaine du BPM:
POURQUOI NOUS SOMMES VOTRE PARTENAIRE BPM
Nous avons acquis un savoir-faire dans le domaine du BPM grâce à des projets réussis et sommes passés maîtres dans l’art de mener des projets BPM innovants, de l’entreprise à la technologie. Nous pouvons fournir les atouts suivants:
- Le savoir-faire d’un analyste commercial afin de recueillir les exigences commerciales et de saisir la structure de processus grâce à une modélisation de pointe.
- La mise en place de l’automatisation des processus grâce à un partenariat solide avec les principaux acteurs dans le domaine du BPM.
Avez-vous des questions?
Jean-François Gonguet, Head of CoP Workautomation, se réjouit de votre contact!
Téléphone: +41 58 520 98 00