Senior Consultant (m/w) Salesforce CRM

Unsere IT-Lösungen machen unsere Kunden besser. Hinter diesem einfachen Satz verbergen sich anspruchsvollste Projekte auf hohen methodischen Niveau. Menschen, die stolz auf ihre Arbeit sind. Jobs, die in fünf Jahren noch zufrieden machen. Technologiekompetenzen, die in der Branche Massstäbe setzen.

Vermitteln und Gestalten - Sie sind Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegen sich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Sie gestalten und managen die Customer Experience / CRM Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch unsere Salesforce basierten IT-Lösungen optimiert werden. Dabei begleiten Sie unsere Kunden von der Strategiedefinition über die Implementierung bis zum Testing und sind Teil eines wachsenden Teams.

Standorte: Basel, Bern, Lausanne, Zürich

Ihre nächste Herausforderung – Ihre Hauptaufgaben

  • Strategische Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce basierten IT Lösungen bei unseren Kunden
  • Ansprechpartner für Kundenvertreter aus allen Funktionsbereichen (IT/Fachbereich)
  • Analyse, Modellierung und Redesign von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen
  • Konzeption und Anforderungsmanagement von komplexen Salesforce basierten Softwaresystemen
  • Steuerung und Qualitätsmanagement der Umsetzung in verteilten Entwicklungsteams
  • Testmanagement und Bewerten der IT-Sicherheit
  • Übernahme der Teilprojektleitung sowie Führung eines Projektteams und Durchführung des Projektcontrollings
  • Fachliche Unterstützung des Vertriebs in der Angebotserstellung (Konzeption der Lösung, Aufwandschätzung, ...)
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce Kompetenzen durch Selbststudium mit Trailheads, Teilnahme an Produktschulungen und Abschluss weiterer Zertifizierungen

In unseren Teams denken und handeln adessi interdisziplinär, lösungsorientiert und gehen gemeinsam mit unseren Kunden voran.

Wir wissen - diese Aufgaben lassen sich nur mit offenem Erfahrungsaustausch, gegenseitiger Unterstützung, kontinuierlicher Weiterbildung und gut ausgestattet erfüllen.

Ihr spannendes Profil – Wir erwarten viel

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in Salesforce-Projekten und tiefes Verständnis der Standardfunktionen und Anpassungsmöglichkeiten in mind. einer Salesforce Cloud
  • Nachweis von Salesforce Zertifizierungen (z.B. Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, etc.)
  • Sehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung für ein Projekt und erste Erfahrungen im Projektmanagement/–controlling
  • Gestaltungskraft und analytisch-konzeptionelles Geschick bringen Sie genauso mit wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Projektbedingte Reisebereitschaft

Ihre neue faszinierende Arbeitswelt – Wir bieten mehr

Sie profitieren von unserem internen Netzwerk und unseren externen Partnerschaften (u.a. Red Hat, Microsoft, Appway, Oracle…) von vielen Möglichkeiten, Ihr Potenzial weiterzuentwickeln.

Ebenso erweitern Sie stetig Ihren Horizont durch unser individuell abgestimmtes Weiterbildungsprogramm. Dabei können Sie aus einer Vielzahl von Kursen aus unserem Weiterbildungskatalog wählen oder eigene Vorschläge einbringen.

Sie können sich auf ein dynamisches Team von über 3'100 adessi an drei Schweizer und zahlreichen weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Spanien, Bulgarien und der Türkei freuen.

Bei uns erfahren Sie eine hohe Wertschätzung und arbeiten in flachen Hierarchien und einer Du-Kultur.

Sie schaffen marktführende Lösungen für grosse Unternehmen aus verschiedensten Branchen: Spannende und herausfordernde Kundenprojekte warten auf Sie.

Durch teamübergreifende Themengruppen, ständigen Austausch und Innovationsmanagment können Sie eigene Ideen vorantreiben.

Teamzusammenhalt und Spass werden unterstützt durch unsere zahlreichen Events, wie beispielsweise unsere jährliche Fortbildungsreise ans Mittelmeer (eduCamp), Teamevents, Quartalsmeetings und Standortlunches.

Sie haben Fragen?

Michael Groove, Recruiting & Account Manager, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Tel: +41 58 520 97 00
karriere@adesso.ch

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