Betriebsverantwortung, Wartung und Weiterentwicklung adesso AppCare
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adesso AppCare

Betriebsverantwortung, Wartung und Weiterentwicklung

Von der historisch gewachsenen Applikation zu einer zukunftssicheren Lösung. Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Applikationen indem Sie das wertvolle Know-how sichern. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, reduzieren Sie die Komplexität Ihrer IT und erhalten Sie planbare Kosten für Betrieb, Support und Wartung. Entlasten Sie Ihre interne IT, indem Sie Abhängigkeiten und Routinearbeiten minimieren. Finden Sie Zeit, um sich um die digitale Transformation und deren Konsequenzen zu kümmern. Wir helfen Ihnen dabei.

Nach dem ersten Release eines Softwareprodukts beginnt die Phase der AppCare, der Software Wartung. Die Software Wartung umfasst alle Tätigkeiten die notwendig sind, um ein System im Betrieb zu halten:

  • Changemanagment
  • Qualitätsmanagement
  • Performancemanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Neuentwicklung
  • Dokumentation

Sind auch in Ihrer IT-Abteilung die Experten mehr mit den Bestandessystemen und ihren Herausforderungen beschäftigt als damit, für das Geschäft dringend notwendige neue Projekte voranzutreiben? Ist eine der untenstehenden Herausforderungen der Grund dafür?

Changemanagement

Wir helfen Ihnen dabei, bestehende Software systematisch auf neue Technologien zu migrieren, so dass möglichst wenig an bestehender und lang gedienter Funktionalität verloren geht.

Konfigurationsmanagement

Wir helfen Ihnen dabei, Fehler in Softwaresystemen zu beheben und die Anwendung basierend auf Kundenbedürfnissen in der Funktionalität anzupassen.

Performancemanagement

Eine Anwendung zeigt Performanceprobleme und stellt somit auch ein Risiko für das Unternehmen dar? Wir helfen Ihnen dabei, Performanceengpässe zu identifizieren und zu beheben.

Qualitätsmanagement

Wir helfen dabei, die Qualität bestehender Produkte zu verbessern um die Benutzerakzeptanz zu steigern. Prozesse, Methodiken und Tools werden für die Einführung und den Ausbau des Qualitätsmanagements eingesetzt.

Dokumentation

Eine aktuelle Dokumentation ist nur sehr selten anzutreffen und wird solange nicht zum Problem wie die Autoren im Unternehmen sind. Bei Personalwechsel wird dieser Know-how Verlust sehr schnell zu einem unternehmerischen Risiko. Wir helfen dabei, bestehende Software zu analysieren und eine zeitgemässe Dokumentation zu erstellen.

Das adesso appCare Framework

Häufig müssen IT-Verantwortliche aufwändig Ressourcen bereitstellen, um Service Level Agreements einhalten zu können. Gleichzeitig wird es für sie immer schwerer, Mitarbeiter mit den notwendigen Qualifikationen zu finden. Ein klarer Schnitt - das konsequente Auslagern dieser Lösungen - hilft Unternehmen dabei, neuen Handlungsspielraum und mehr Geschwindigkeit zu gewinnen. Das frühzeitige Erkennen und Reagieren sind das A und O, wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihr Betrieb läuft. Dazu gehören auch die kontinuierliche Wartung und Weiterentwicklung Ihrer Systeme. Alle diese Aktivitäten verlangen topaktuelles Know-how, blockieren die Ressourcen Ihrer Mitarbeiter und binden so Teile Ihres IT-Budgets. Mit unseren rund 100 Spezialisten aus dem Bereich Application Management können Sie diese Aktivitäten vereinfachen.

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung haben wir das folgende Framework entwickelt, welches sämtliche Aspekte der Softwarewartung abdeckt und zur Anwendung kommt.

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adesso appCare Framework

Unsere Technologien

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Hansjörg Süess, CEO, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme!

T +41 58 520 98 00

Zertifizierungen

Für adesso sind Zertifizierungen in den Bereichen Unternehmen und Mitarbeitern von grosser Bedeutung. Denn nur so können wir stets dem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden und die Anwendung aktueller Fach- und IT-Kenntnisse garantieren.

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