Kundenzufriedenheit

„In kürzester Zeit entwickelten unsere Partner von adesso überzeugende Ergebnisse: Sie haben nicht nur fundiert unseren Ist-Zustand analysiert, sondern daraus auch ein konkretes technisches Konzept entwickelt, das wir direkt umsetzen konnten. Damit haben wir unseren Verwaltungsaufwand deutlich gesenkt, die Beratungsprozesse durchschnittlich um mehr als 30 Prozent beschleunigt und können unsere Kunden noch passgenauer bedienen. Wir fühlen uns jetzt gerüstet für weiteres Wachstum.”

„adesso hat in sehr kurzer Zeit unsere Anforderungen in ein technisches Lösungskonzept umgesetzt und mit modernsten Web-Technologien realisiert. Die Professionalität der Zusammenarbeit mit unserem Team von Fondsspezialisten und die Qualität des Produktes Fund Lab haben uns überzeugt.”

„Die Herausforderung im Projekt bestand in der standortübergreifenden Koordination und Abstimmung der Anforderungen, um ein ganzheitliches und funktionsfähiges Konzept für eine Immobilien-Fondsplattform zu erstellen, das die Produktkomplexität und die damit verbundenen Prozesse beherrschbar macht. Hierbei haben uns die Berater von SITGATE mit ihrem methodischen und fachlichen Know-How entscheidend unterstützt und haben uns ebenso sachkundig durch den Auswahlprozess für einen externen Dienstleister begleitet.”

„Mit dem Angebot der mobilen webBank folgen wir aktuellen Marktentwicklungen. Wir sind davon überzeugt, dass mobile Services mittelfristig ein Standard-Service im Endkundengeschäft der Kreditinstitute sein werden. Unser langfristiges Ziel ist der Ausbau der mobilen Bank zu einem zusätzlichen Vertriebs- und Kommunikationskanal. Darüber hinaus werden wir uns verstärkt auf Angebote für junge Kunden und auf Mobile Marketing fokussieren. adesso und VR-NetWorld GmbH sehen im mobilen Infodienst enormes Potenzial für innovative Banken. Wir können nur jedem Institut empfehlen, sich bald mit dem Thema auseinanderzusetzen.”